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よくあるご質問

◆広告費を徹底的に削減
広告やチラシ、ラベルに至るまで、なるべく自社で制作し、お求めやすい価格を追求しております。

◆容器等のコストを削減
高価なパッケージは使用せず、容器などのコストもなるべく抑え、品質を重視しております。
※容器などは直接お肌に触れるものですので、品質に影響を与えない、安全なものを選んでおります。また、環境面も考え、簡易包装にてお届けさせていただいております。

◆卸販売価格
当店はもともと、高級エステ・リラクゼーションサロン様へのオイル卸販売をメインにしており、一度に大量に仕入れる事で低価格の販売が可能になっております。 本来は業者様への販売のみでしたが、多くのお客様からご要望により、低価格で一般のお客様にも販売することとなりました。

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マイキャリアオイルバイブル
アロマテラピーの権威、三上杏平先生著書、キャリアオイルを知るための必須バイブル!
チャイルドスポンサー
マカダミ屋では、 貧しい途上国の子ども達の住む地域の貧困解決を目指し、毎月売上の一部を、チャイルドスポンサーシップとして寄付させて頂いております。
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オイルのついたタオルなどの洗濯・乾燥について。

【乾燥機の使用不可】
・油分の付着したタオル等は、洗濯後でも乾燥機で乾燥 しないで下さい。(温まったタオル等の)熱がこもり逃げ場をなく すと、高温になり自然発火する恐れがあります。

【オイルのついたタオルの洗濯方法】
・オイルがついた洗濯物は、普通の洗濯物とは分けて洗ってください。
・オイルがついた洗濯物は定期的にオイル抜きを行ってください。

=オイル抜きの方法=
※必ずこの方法がいい。といった決まりはないのですが、ご参考までにご紹介いたします。

1.バケツかオケに洗剤を混ぜたお湯を用意する。
2.オイルがついたバスタオルを入れる。
3.しばらく置いてオイルが浮いてきたら冷めないうちにお湯を捨てる。(目安は10分前後です)

これを2,3回繰り返すと効果は高くなります。

※オイル抜きをしても同じタオルを長くお使いいただきますと徐々に劣化していきますので一定期間で新しいものとお取替えいただくことをお勧めいたします。
(洗濯してもタオルが湿っぽくなったら交換時期です。)
※洗剤は家庭用洗剤よりも 『オイルナックス』 の方が高い効果を期待できます。
※洗濯機にもオイルの影響での汚れございますことをご了承くださいませ。

ご使用の前には必ずパッチテストを行ってください。

皮膚の弱い方や、不安がある方はパッチテストを2回行ってください。アレルギー反応がおきた場合は、患部を大量の水で洗い流してください。 体調や皮膚に変化が出た場合は使用をやめ、お医者様の診察を受けて下さい。3歳までのお子様は内臓機能などが整っていない場合がありますので、オイルにエッセンシャルオイル(精油)などを混ぜてのご使用は控えてください。パッチテストのやり方については下記をご参照ください。
 
(1) オイル5〜10mlを腕の「内側の柔らかい部分」に1円玉くらいの大きさに塗る
(2) 塗った部分にガーゼや絆創膏を貼って「24時間から48時間」置く
(3) 貼った物をはがす
(4) アレルギー反応がある場合、赤くなったり、かゆみなどの症状が現れます。
皮膚に変化がない場合、当店のマカダミアナッツオイルは肌にお使いいただけます。

当社のオイルをご使用いただいたお客様の中では、アトピーをお持ちの方が一度だけ皮膚が痒くなるという反応がありました。グレープシードオイルや、スイートアーモンドオイルでアレルギー反応が出た方でもマカダミアナッツオイルでは反応が出なかったケースもございますので、一度おためしください。

お肌に合わない場合は使用を中止してください。

赤み、はれ、痒みなどの異常が現れた場合は、大量の水道水で洗い流した上、使用を中止し、医師にご相談ください。 また、3歳までのお子様は内蔵機能などが整っていない場合がありますので、オイルにエッセンシャルオイル(精油)なおを混ぜてのご使用は控えてください。

目・口に入れないでください。

食べ物・飲み物ではありませんので、食べたり飲んだりしないでください。 お子様の手の届かないところに保管し、誤飲・誤食をしないようにご注意ください。 目に入った場合は、流水でよく洗い流してください。 異常を感じる場合は、直ちに医師の診察を受けてください。

塗布後、オイルは拭き取ったほうがよいのでしょうか?

基本は、そのまま皮膚に浸透させるのが効果的です。ゆっくりなじみますのでしっとり感や保湿感が味わえます。しかし、べたつきが気になる方や、敏感肌・日光アレルギーなどお持ちの方は拭き取って下さい。ホットタオルで押さえるように拭き取れば、余分なオイルのみきれいに取れます。

開封前、開封後の品質保証期限は?

開封前 約1年半 / 開封後 半年
(注:保管状態や開封頻度、使用方法によっても変わります。)
精油(エッセンシャルオイル)を入れた場合の保存期間は2週間〜1ヶ月程度です。 (注:精油の種類によって異なる)

商品の香りが違う?色が違う?

当店のオイルは、100%天然の商品です。そのため、収穫時期や産地により香りや色目が多少変わってまいります。 また、より良い商品を常に模索しておりますので、同じオイルでも告知無く仕様変更する場合がございます。明らかに、香りが違うと疑問をもたれましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

保管方法について。

◆オイルは、高温多湿を避け、なるべく光が当たらない涼しい場所に保管して下さい。
◆使用後はふたを必ず閉めて、なるべく空気に触れないようにしてください。
◆オイルによっては容器の底に成分が沈殿する場合がございますが、品質には問題ありません。
◆他の容器に移し替える場合は、まず、容器を良く洗い、しっかり乾燥させた上で詰め替えて下さい。 ※ホホバオイル・スクワランオイルは性質上、品質が非常に劣化しにくく、長くお使いいただけますが、開封後はお早めに使いきってください。
※オイルは凝固点が高いため、低温になると、白濁、固まる(凍る)ことがありますが、製品に問題はありません。
20℃〜40℃以上のお湯で容器ごと温めていただくと透明に戻りますが、どうしても気になる場合はご連絡いただけますと、新しい商品とお取替えさせていただきます。
※ココナツオイルは26℃以下で固まり(凍り)ます。
※容器ごとお湯につける場合は、容器の中の空気が膨張するため必ずフタを外してから行ってください。


ご注文の受付について

フリーダイヤル 0120-987-465 【営業時間:月曜日〜土曜日 10:00〜17:00】

※カレンダー内の背景赤の日は定休日となります。
※日曜、祝日、年末年始、お盆、GWなどは休業させて頂いております。
※17時以降・休業日のお問い合わせにつきましては、翌営業日に返信させて頂いております。
お支払方法について
・代金引換 ・クレジットカード ・コンビニ決済(後払い) ・銀行振込 ・郵便振替前払い
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中継料金を含んだ送料は、改めてメールに記載してご連絡いたしますので、そちらよりご確認ください。(送料無料の場合でも発生致します。)

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通常便は14時までのご注文は当日発送となります。
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※ご指定日の午前中お届けが難しい場合は、お日にちを優先させて頂き、午後以降の指定にてお届けさせていただきます。
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※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※在庫切れやストック切れの場合、又は受注生産品はメーカーから商品到着後の発送となりますのでご了承ください。
※クール便希望の方は、ご連絡頂きましたら変更手数料「550円」+クール便代「440円」=合計「990円」にて発送させて頂きます。(送料無料商品の場合も発生致します。)
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※受け取り拒否、長期不在、住所不明等でお受け取りいただけなかった場合、送料無料商品でありましても、弊社からお客様に発送した際の送料、返送分の送料はお客様負担となりますのでお気をつけください。

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・到着までに1日〜3日ほど頂いております。
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