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注文方法

ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
※ご注文前には必ず「お取扱い注意事項(必ずお読みください)」をご確認下さい。

お支払いについて

クレジット決済

• クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。
  下記のカード会社をご利用になれます。
  VISA/MASTER/JCB/AMEX/ダイナース
  お支払限度回数は、カード会社により違います。
  決済手数料は、無料です。
  【備考】【領収書をご希望の方へ】
  「WEB領収書」という形で発行させていただいております。
  ※当店よりメールにて暗号化されたお客様専用URLと、閲覧パスワードを記載したメールをお送りし、
  PDFファイルをダウンロード・印刷していただくシステムです。
  領収書の閲覧・ダウンロード期限は発行日より180日間となっております。
  
  ●カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
  ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  ●カード会社にて登録エラーがあった場合、他の決済手段に変更いただくことがございます。

代金引換

• 別途手数料が必要となります。
  送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
  ● 配送伝票が領収書を兼ねております為、配送先のお宛名を必要なお名前にご変更ください。
  ● 商品はお代金と引き換えとなります。ご請求金額を、商品受取時にご用意ください。
  ● ネコポス配送はポスト投函のため代金引換発送がご利用出来ません。

銀行振込・郵便振替

• 銀行振込又は郵便振替にて前払いをされたいお客様専用です。
  前払いですのでご注文後、当店からのご注文控えメール（自動返信メール）に記載の口座番号までお振込ください。ご入金確認後（13時確認）の発送となります。
  尚、お振込に必要になります手数料はお客様にてご負担ください。
  
  【銀行振込】
  銀行名：三菱UFJ銀行
  支店名：阪急梅田北支店
  口座番号：普通 0012541
  口座名義：カ）リゾートクリエイト
  
  【郵便振替】
  四〇八店
  普通：5551385
  記号番号：14050-55513851
  カ）リゾートクリエイト

コンビニ決済（後払い）

• （コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）
  決済手数料：330円（税込）
  
  ●商品はお支払い前に発送されます
  ●ご利用になれるコンビニエンスストア（全7社、全国60,000店舗以上）
  セブン-イレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/ポプラ/生活彩家/くらしハウス/スリーエイト/ＭＭＫ設置店
  (※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。）
  ●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
  ●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
  ●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
  ●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
  ●お支払い代金は「商品代金＋送料＋決済手数料330円（＋銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料）」となります。
  ●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。
  ●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い）、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。
  
  【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】
  ●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。
  ●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
  ●ご利用になれる代金は55,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
  ●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
  ●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00〜18:00の間は通常1〜3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。
  ●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
  ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、株式会社キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
  ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
  ●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
  ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。
  
  【後払い.comご利用時の流れ】
  １．「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
  ２．株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします（通常1〜3時間、夜間のご注文には翌日回答となります）。
  ３．商品を発送いたします。
  ４．商品到着／請求書到着。（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）
  ５．請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。

配送について

通常便は14時までのご注文で当日発送
ネコポス便は13時までのご注文で当日発送

送料

• 3,980円以上のご購入で送料無料
  550円 … 本州
  1,100円 … 北海道
  1,400円 … 沖縄
  ※ネコポス送料無料
  ※離島などへ発送する際に、運送会社様で中継料などが必要な場合、 その分を商品金額に追加してご請求させて頂く形になりますのでお気をつけください。(送料無料の場合でも発生致します。)
  ※1度のお買い物で、複数の送付先をご希望の場合、お買い物総合計が3,980円以上でも、 配送先につき3,980円未満の場合は、別途送料がかかります。お手数ですが1件ずつ決算下さい。

配送日

• 配送日の指定は、ご注文日から7日後以降（ご注文日は含めず）になります。
  
  【日時指定について】
  ★希望時間に配達が難しい場合は、指定時間を外し、お届け日を優先する場合がございます。(ご状況により配送業者様にて、指定日/指定時間のどちらかが優先される場合もございます。)
  ★お届け日時/時間帯指定は、配送業者様への依頼事項であり、到着日時を確約するものではありません。
  必着をご希望の場合は、発送後に送信される発送案内メール内に記載されておりますお問合せ番号を元に、購入者様にて、直接、配送業者様へご依頼ください。
  ★配送に関するご変更・到着日時や状況の確認が必要な場合は、直接、配送業者様へお問い合わせください。
  ★ご希望日に間に合わない場合は、最短のお日にちに変更させていただき発送させて頂きます。

消費税について

商品代金以外には、消費税および決済手数料、送料をお支払いいただきます。 【消費税】 10%（円未満四捨五入）

返品について

商品不良・誤送・破損による返品・交換

• お届けした商品がご注文商品と異なったり、不良、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせていただきますので、お手数ではございますが下記までご連絡ください。

お客様ご都合による返品・交換

• ●全額返金制度をご利用できるのは、初回購入商品のご注文に限ります。
  返品される場合は、必ずお電話にて事前にご連絡下さい。
  連絡先：0120-987-465
  
  
• ご連絡後、下記2点を弊社の担当係までお送り下さい。
  ・商品本体（使用中で可）※蓋含む
  ・商品同梱の「納品書」
  ※こちらの2点がお送り頂ない場合はご返品出来ません。
  ※返品時の送料はお客様ご負担となります。
  
  
• 商品到着を確認次第、ご本人様名義の口座に返金させて頂きます。
  ご返金の際にかかるお振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
  
  
• ●返品を受け付ける条件
  ・お届け日より30日以内にお電話頂いた商品のみの対応とさせて頂いております。
  30日を過ぎますと、 返品、交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
• 次のような商品は返品・交換できません。
  
  1)　到着後31日以上経過した商品
  2)　弊社が返品・交換不可と定めた商品
  
  
• 不良品交換、誤品配送など当店に責任がある場合を除き、送料はお客様負担とさせて頂いております。
  
  
• ●返金について
  返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
  
  
• ●返品先
  〒530-0012
  大阪府大阪市北区芝田1丁目5-12 備後屋ビル 301
  電話　：06-6373-4402
  担当者：山田
  

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